Brouhaha 14 – Wie eine zerbrochene Gitarre United Airlines in die Knie zwang

Intro: Norman vom Normcast (Thanx, Norman!)

Frühjahr 2008 in Amerika: Der Sänger Dave Carroll fliegt mit United Airlines über Chicago nach Nebraska. In Chicago beobachet er, wie das Bodenpersonal seine Taylor Gitarre im Wert von 3,500 Dollar beim Umladen auf den Boden wirft. Am Zielort angekommen war der Gitarrenhals gebrochen, 1.200 Dollar Schaden.

9 Monate kümmerte er sich vergeblich um Schadensersatz, veröffentlicht aber am 6.7.2009 frustriert ein – für United Airlines – verhängnisvolles Video: „United Breaks Guitars

Momentum

06.07.09 Video „United Breaks Guitars“ (5,5 Mio Views bis Mitte September 2009)

Reaktion

08.07.09 United Airlines reagiert

10.07.09 Dave stellt Video online und berichtet von der angebotenen „Wiedergutmachung“

10.07.09: Bob Taylor von Taylor Guitars reagiert mit 2 Min Video mit Tipps zur „Reisen mit Gitarren“

17.08.09 Song 2 http://www.youtube.com/watch?v=h-UoERHaSQg mit 250.000 Aufrufen in 10 Tagen, bis Mitte September 380.000

Relevanz

Über 5,5 Mio Aufrufe des Videos auf Youtube in 7 Wochen mit 35.000 Bewertungen und 21.000 Kommentaren

26.07.09: Meldung: „Lied lässt Aktienkurs von United um 10 % einbrechen“

Interessante Analyse von Buzz Study mit Social Radar

Quellen

Die Original-Geschichte auf dem Blog von Dave Carroll http://www.davecarrollmusic.com/story/united-breaks-guitars

Link zum Video „United Breaks Guitars“ http://www.youtube.com/watch?v=5YGc4zOqozo

Bericht bei L.A. Times Daily Travel Blog am 7.7.09 mit 150 Kommentaren http://travel.latimes.com/daily-deal-blog/index.php/smashed-guitar-youtu-4850/

Blog-Beitrag bei LeGourmand http://www.legourmand.de/?p=1729

Blog-Beitrag bei BasicThinking http://www.basicthinking.de/blog/2009/07/14/united-breaks-guitars-youtube-video-zwingt-airline-in-die-knie/

Bericht auf N-TV.de http://www.n-tv.de/wirtschaft/marktberichte/United-zerbricht-Gitarren-article406919.html

Bericht Handelsblatt Online http://www.handelsblatt.com/unternehmen/handelsblatt-kommentar/wie-ein-country-saenger-eine-fluglinie-duepiert;2434356

Lara

Na, hier mal Lara mit ihrem Bruderherz Dorian in Aktion… Augen auf und Ohren zu… 🙂

Blick 226 auf Forrester-Studie, Simbolta, Aspirin, QuuFm und SVIT

IMG_0455Es ist der 18.09.09 und das ist der 226. Blick über den Tellerrand, heute auf Forrester-Social-Media-Studie, ein Antidepressivum namens Simbolta Cymbalta, das Social Web Radio QuuFM, sinkende Glaubwürdigkeit der US-Medien und was der Rapper 50 Cent mit dem Schweizer Immobilienverband zu tun hat.

[audio:http://tellerrand.podspot.de/files/tellerrand226.mp3]

Dauer: 24 Minuten : Download als MP3 (23 Mb)

Shownotes

Intro: 50 Cent : 21 Questions (itunes-Link)

Forrester-Studie zeigt stark steigende Social Media Nutzung

Simbolta Cymbalta Commercial in No Agenda 30.08.09

Hier der Cymbalta-TV-Spot (Danke, Marcel):

Radio-Spot: Aspirin, Gewinner bei Ramses 2006

Feedback…

…von Tom zum Social Web Radio QuuFM

… Markus Müller zur sinkenden Glaubwürdigkeit von Medien in den USA

Outro: Corporate Anthem : SVIT Schweizerische Verband der Immobilienwirtschaft : Coming home to you

Blick 225 auf addcamp, Floating-Cast mit Kodak, Bosch, Daimler, Facebook und Magic Holiday

Es ist der 15.09.09 und das ist der 225. Blick über den Tellerrand, heute auf addcamp, Floating-Cast mit Kodak, Bosch, Daimler, Facebook und Magic Holiday

[audio:http://tellerrand.podspot.de/files/tellerrand225.mp3]

Dauer: 23 Minuten : Download als MP3 (22 Mb)

Shownotes

Intro: Kai Lorentz aka probek

Storyteller

Brouhaha 13 Das Eigentor von Jako

Vlogging Workshop mit Kodak in Hamburg am 21.09.

Video von iFranz Köllner

Anmeldung unter floating-cast@ketchum.com

addcamp 25.09.09 in Hamburg

Podnotes

Feedback

.. von Oliver Lange zum Adam & Eve Hotel

Foto-Album und Video vom Zimmer

Outro: Corporate Anthem: Club Magic Life : Happy Holiday

Brouhaha 13 – Das Eigentor von Jako

Sommer 2009 in Deutschland: April 2009 kommentiert der Fussball-Blogger Frank Baade das neue Logo des Sportartikel- und Fussballtrikot-Herstellers Jako auf seinem Blog etwas unglücklich mit Worten wie „Schlurch / Aldi / Lidl und Scheisse“. Die Firma Jako war von diesem frivol-subjektiven Freistoss nicht unbedingt angetan und bat die Kanzlei Horn & Kollegen sich mit Trainer Baade angemessen ins Benehmen zu setzen. Kurzum: Sie schickte Frank Baade eine Abmahnung inklusive Abmahngebühr und Unterlassungserklärung. Man verständigte sich, nahm den Artikel vom Netz und die Sache schien geregelt, bis Trainer Baade im August 2009 eine Art „Vertragstrafe“ vors Tor flatterte mit der Begründung, der Artikel sei immer noch im Netz zu finden. Die Umstände für diese Begründung bescheerte Jako allerdings binnen Kürze eine äußerst zweifelhafte Popularität.
Auslöser, Momentum, Reaktion und Relevanz diskutiert Podpimp Alex Wunschel diesmal mit Kai Lorentz aka Probek.

Links:
Blog von Probek
Blog von Trainer Baade
Blog Artikel auf „Alles außer Sport“
Presse-Mitteilung von Jako
Kommentar der Pressemeldung auf allesaussersport.de
Unterhaltsame Aufbereitung des Falles bei Thomas Knüwer / Handelsblatt
podpimp vs. probek auf dem off-the-record-Blog

Blick 224 auf 10 Cent, Honda, BDVW, Katjes, Jako und Windmann Glas

Es ist der 08.09.09 und das ist der 224. Blick über den Tellerrand, heute auf der Wert von Freundschaft, ein Honda-Bashing auf Facebook, den Social Media Kompass, ein LutscherLeckerli und ein glasiges Corporate Anthem…
[audio:http://tellerrand.podspot.de/files/tellerrand224.mp3]

Dauer: 25 Minuten : Download als MP3 (23 Mb)

Shownotes

Intro: Klaus Möller

Senseo Quadrante 100 euro schwarz / weiß

Podoskop

Katjes User Generated SchnickSchnack

Jako vs. Trainer Baade

Corporate Anthem: Windmann „Welt aus Glas“